Los precios de los artículos de nuestra tienda incluyen el IVA

Envíos

Todos los pedidos recibidos hasta las 13:00 horas durante los días laborables, se entregan por lo general al día siguiente. En algunos casos esta condición puede no cumplirse, pero por norma general los pedidos deben entregarse en un máximo de 48h si no hay razones de fuerza mayor que lo impidan. No realizamos envíos durante los fines de semana. Los pedidos recibidos los días viernes serán procesados el lunes siguiente.

Por el momento hacemos envíos a España peninsular y Portugal. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla y Baleares, Azores y Madeira por favor contáctenos previamente a clientes@naturalvegano.com para evaluar la viabilidad. Rogamos disculpen las molestias.

Opciones de envío y costo

Procuramos ofrecer envíos eficientes y al menor costo posible. El costo de los envíos varía en función del peso y/o costo del mismo. El costo y las opciones de envío se verán reflejados durante el proceso de compra y usted podrá elegir la opción que le resulte mejor.

Para pedidos hasta 49,99 euros el costo de envío a España y Portugal (peninsular en ambos paises) es de 3,99 euros

Para pedidos superiores a 49,99 euros, el coste de envío será gratuito a España y Portugal (peninsular en ambos paises)

Si por falta de stock o causas ajenas a nuestra voluntad no fuera posible procesar su pedido en menos de 48horas laborables nos pondríamos en contacto con usted para que decida si desea esperar su recepción o bien anularlo.

Opciones de pago

Comercio Electrónico Seguro – TPV Virtual Redsys Permite realizar pagos mediante tarjetas de débito y crédito. Para que la pasarela de pago funcione correctamente, el usuario debe tener activado el Comercio Electrónico Seguro, de lo contrario la transacción no se completará con éxito y el pedido no podrá ser procesado. Esto es algo que normalmente puede habilitar el propio usuario desde su perfil de internet de su cuenta bancaria. El CES (Comercio Electrónico Seguro) refuerza la seguridad de las transacciones enviando un sms con un localizador al usuario o preguntando por unas coordenadas que proporciona la entidad al usuario.

Naturalvegano.com no guarda, gestiona o tramita ningún dato de las tarjetas de crédito ni del titular de la misma. Toda la transacción se realiza a través del sistema de Pasarela Segura REDSYS junto con el TPV Virtual del Banco Sabadell.

Importante: En virtud del cumplimiento de la normativa EMVCo, MasterCard, VISA y la Directiva Europea PSDII, durante la operación de pago electrónico se comunicará información referida a la conexión empleada en la sesión al Banco emisor de la tarjeta para proceder a la validación de la operación de pago realizada por el usuario.

PayPal Este método de pago permite a los usuarios hacer pagos mediante la plataforma de Paypal, la cuál ofrece seguridad y garantías. Este método de pago permite realizar pagos mediante el saldo de la cuenta Paypal del usuario y/o añadir tarjetas o cuentas bancarias.

Transferencia bancaria Este método de pago le permite realizar una transferencia desde su cuenta bancaria a la cuenta bancaria de naturalvegano.com la cuál le será indicada una vez que haya formulado su pedido y elegido esta opción de pago. Es importante notificar los datos de la transferencia y el número de pedido asociado a esta a los fines de poder verificarlo y proceder con el envío. Puede enviar esta información al correo eléctronico clientes@naturalvegano.com o comunicarse al 943256690. No se cursará ningún pedido hasta que hayamos verificado que la transferencia ha sido realizada incluyendo el importe total del pedido (impuestos y gastos de envío incluidos). Agradecemos su comprensión.

Nota: Para devoluciones de artículos por favor consulte el apartado de condiciones generales de compra y política de devoluciones